REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SIERŻANT ELIOT

§1 Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Sierżant Eliot, działający pod adresem https://sierzanteliot.com, prowadzony jest przez: Gym&Juice Katarzyna Eliot os Dywizjonu 303 21c, 31-873 Kraków NIP: 677 114 64 95 REGON 357164618, Adres e-mail: kontakt@sierzanteliot.com

§2 Rodzaj oferowanych produktów

  1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, takie jak e-booki, kursy online oraz konsultacje indywidualne.

§3 Realizacja zamówienia

  1. Produkt cyfrowy (np. e-book lub kurs online) zostaje wysłany automatycznie na podany przez klienta adres e-mail do 24 godzin po zaksięgowaniu płatności.

  2. W przypadku zakupu konsultacji indywidualnej, kontakt z klientem w celu umówienia dogodnego terminu spotkania następuje najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  3. Kontakt odbywa się drogą mailową lub telefoniczną na podstawie danych podanych przez klienta przy zakupie.

§4 Reklamacje i kontakt

    1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu lub zakupionych produktów cyfrowych można składać drogą mailową na adres: kontakt@sierzanteliot.com.

    2. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§5 Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Oznacza to, że po dokonaniu płatności i uzyskaniu dostępu do e-booka, kursu lub innego produktu cyfrowego, klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

W przypadku konsultacji indywidualnych, klient może odwołać spotkanie najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem. Odwołanie konsultacji później niż na 24 godziny przed spotkaniem traktowane jest jako zrealizowane świadczenie i nie podlega zwrotowi.

§6 Płatności 

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§7 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Klient ma prawo do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.